政务活动车辆保障服务是指为政务活动提供车辆保障服务，包括车辆调度、车辆维修、车辆保养、车辆保险、车辆加油、车辆清洗、车辆保管等服务。政务活动车辆保障服务的质量和效率直接影响政务活动的顺利进行和政务活动车辆的安全、便捷、高效使用。

政务活动车辆保障服务应当遵循以下原则：

1.服务质量优先，确保政务活动车辆的安全、便捷、高效使用；
2.服务规范化，确保政务活动车辆保障服务的标准化、规范化；
3.服务公开透明，确保政务活动车辆保障服务的公开、透明、公正；
4.服务创新发展，不断提高政务活动车辆保障服务的质量和效率。

政务活动车辆保障服务应当按照以下步骤进行：

1.组织调度：根据政务活动的需要，组织车辆调度，确保车辆的及时到达和安全运行；
2.车辆维修：对政务活动车辆进行定期维修和保养，确保车辆的正常使用；
3.车辆保险：为政务活动车辆购买保险，确保车辆在发生意外时得到及时赔偿；
4.车辆加油：为政务活动车辆提供加油服务，确保车辆的正常使用；
5.车辆清洗：对政务活动车辆进行定期清洗，确保车辆的清洁卫生；
6.车辆保管：对政务活动车辆进行安全保管，确保车辆的安全。

政务活动车辆保障服务应当具备以下能力：

1.车辆调度能力：能够根据政务活动的需要，合理调度车辆；
2.车辆维修能力：能够对政务活动车辆进行定期维修和保养；
3.车辆保险能力：能够为政务活动车辆购买保险；
4.车辆加油能力：能够为政务活动车辆提供加油服务；
5.车辆清洗能力：能够对政务活动车辆进行定期清洗；
6.车辆保管能力：能够对政务活动车辆进行安全保管。

政务活动车辆保障服务应当具备以下要求：

1.服务人员应当具备相关的专业知识和技能；
2.服务设施应当符合相关的标准和规范；
3.服务流程应当规范化、标准化；
4.服务质量应当得到监督和评估。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 服务质量评价指南
GB/T 27923-2011 服务质量管理体系要求