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随着我国老龄化进程的加速,老年人的健康问题越来越受到关注。老年人由于身体机能下降,往往需要更多的关爱和照顾。而老年人流动助浴服务就是一种为老年人提供便捷、安全、舒适的洗浴服务的方式。为了规范老年人流动助浴服务,保障老年人的身体健康和生活质量,制定了本标准。
1.基本要求
老年人流动助浴服务应当遵循以下基本要求:
(1)服务对象应为65岁及以上的老年人;
(2)服务应当在老年人家中或者社区内的指定场所进行;
(3)服务应当由专业的护理人员进行;
(4)服务应当遵循个人隐私保护原则;
(5)服务应当遵循安全、卫生、舒适的原则。
2.服务流程
老年人流动助浴服务的服务流程应当包括以下环节:
(1)预约服务;
(2)上门服务;
(3)服务准备;
(4)洗浴服务;
(5)服务结束;
(6)服务评价。
3.服务内容
老年人流动助浴服务的服务内容应当包括以下方面:
(1)提供洗浴用品和设备;
(2)协助老年人洗澡、洗头、洗脚等;
(3)协助老年人穿衣、梳妆等;
(4)提供必要的护理服务。
4.服务质量
老年人流动助浴服务的服务质量应当符合以下要求:
(1)服务人员应当具备相关的专业知识和技能;
(2)服务人员应当遵循服务流程和服务标准;
(3)服务人员应当尊重老年人的意愿和需求;
(4)服务人员应当保护老年人的隐私权;
(5)服务人员应当保证服务的安全和卫生。
5.服务安全
老年人流动助浴服务的服务安全应当符合以下要求:
(1)服务人员应当具备相关的急救知识和技能;
(2)服务人员应当了解老年人的身体状况和健康问题;
(3)服务人员应当遵循服务安全规范,保证服务的安全性;
(4)服务人员应当及时发现和处理服务中的安全问题。
相关标准:
GB/T 191-2018 信息技术词汇
GB/T 1962.1-2001 机械工程通用技术条件 第1部分:机械制图基础
GB/T 1962.2-2001 机械工程通用技术条件 第2部分:机械制图基础
GB/T 1962.3-2001 机械工程通用技术条件 第3部分:机械制图基础
GB/T 1962.4-2001 机械工程通用技术条件 第4部分:机械制图基础