DB50/T 1262-2022
儿童孤独症康复机构服务规范
发布时间:2022-06-08 实施时间:2022-09-08


儿童孤独症是一种神经发育障碍,患者在社交、语言、行为等方面存在明显障碍。为了帮助这些患者更好地融入社会,提高他们的生活质量,儿童孤独症康复机构应运而生。然而,由于行业标准不统一,一些机构存在服务质量不高、安全管理不到位等问题,给患者和家长带来了困扰。为此,本标准制定了一系列规范,以提高儿童孤独症康复机构的服务质量和管理水平。

1. 服务内容
儿童孤独症康复机构应提供个性化的康复方案,包括语言、社交、行为等方面的训练。同时,机构应配备专业的医护人员和康复师,为患者提供全方位的康复服务。

2. 服务流程
机构应建立完善的服务流程,包括患者接待、康复方案制定、康复训练、康复效果评估等环节。机构应确保服务流程的规范性和科学性,为患者提供高质量的服务。

3. 服务质量要求
机构应建立完善的服务质量管理体系,包括服务质量评估、服务质量监控、服务质量改进等环节。机构应确保服务质量的稳定性和可持续性,为患者提供高品质的服务。

4. 安全管理要求
机构应建立完善的安全管理体系,包括安全风险评估、安全管理制度、安全培训等环节。机构应确保患者的人身安全和财产安全,为患者提供安全可靠的服务。

5. 人员素质要求
机构应招聘具有相关专业背景和资格证书的医护人员和康复师,并为其提供必要的培训和考核。机构应确保人员素质的专业性和服务意识,为患者提供专业、温馨的服务。

相关标准
GB/T 29490-2013 儿童康复机构服务质量评价标准
GB/T 29491-2013 儿童康复机构安全管理规范
GB/T 29492-2013 儿童康复机构人员素质要求
GB/T 29493-2013 儿童康复机构服务流程规范
GB/T 29494-2013 儿童康复机构服务内容规范