导游词是旅游行业中不可或缺的一部分，它是导游向游客介绍景点、历史文化、风土人情等内容的重要工具。因此，导游词的质量直接影响着游客对旅游目的地的印象和评价。为了提高导游词的质量，规范导游行业的服务水平，本标准制定了以下要求：

1.导游词的内容应当准确、全面、有条理。导游应当对景点的历史、文化、地理等方面进行深入了解，将这些知识有机地融入到导游词中，使游客能够全面了解景点的特点和价值。

2.导游词的语言应当简洁、生动、易懂。导游应当尽量避免使用生僻词汇和专业术语，而是要用通俗易懂的语言向游客介绍景点的特点和历史文化。

3.导游词的表达方式应当多样化、灵活。导游应当根据游客的不同需求和兴趣，采用不同的表达方式，如讲故事、引用诗词、演示实物等，使导游词更加生动有趣。

4.导游应当具备一定的演讲技巧，如声音的抑扬顿挫、语速的快慢变化、肢体语言的运用等，以吸引游客的注意力，增强导游词的感染力和说服力。

5.导游应当注重游客的体验和感受，及时了解游客的反馈意见，根据游客的需求和意见进行调整和改进，以提高导游词的质量和服务水平。

相关标准
GB/T 14333-2011 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 17747-2017 旅游服务质量词汇
GB/T 20281-2013 旅游服务质量管理体系要求
GB/T 30112-2013 旅游服务质量评价指南
GB/T 32400-2015 旅游服务质量评价方法