DB46/T 171-2009
水肺体验潜水服务要求
发布时间:2009-11-09 实施时间:2009-11-30


水肺体验潜水是一项具有一定危险性的活动,为了保障潜水者的安全,规范水肺体验潜水服务的质量,本标准制定了一系列服务要求。

一、服务机构的基本条件
1.服务机构应具有合法的营业执照和相关资质证书。
2.服务机构应具有完善的管理制度和安全管理体系。
3.服务机构应具有完备的设施和设备,包括潜水器材、救援设备、通讯设备等。
4.服务机构应具有专业的潜水教练和救援人员,且应定期进行培训和考核。

二、服务流程
1.服务机构应在潜水前对潜水者进行健康状况和潜水经验的调查,并告知潜水者潜水的风险和注意事项。
2.服务机构应为潜水者提供必要的潜水器材和装备,并对其进行正确使用和保养的指导。
3.服务机构应为潜水者提供必要的潜水训练和技能指导,确保其具备必要的潜水技能和应急处理能力。
4.服务机构应为潜水者提供必要的救援和急救措施,确保潜水者在发生意外时能够得到及时有效的救援和治疗。

三、安全措施
1.服务机构应制定完善的安全管理制度和应急预案,确保在发生意外时能够及时有效地处理。
2.服务机构应对潜水器材和设备进行定期检测和维护,确保其安全可靠。
3.服务机构应对潜水场地进行安全评估和管理,确保潜水场地的安全性和适宜性。
4.服务机构应对潜水者进行安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。

四、设备要求
1.潜水器材应符合国家相关标准和规定,且应定期进行检测和维护。
2.通讯设备应保持畅通,确保在发生意外时能够及时联系救援人员。
3.救援设备应齐全,包括救生艇、救生圈、救生衣等。

五、人员要求
1.潜水教练应具有相关的潜水教练资格证书,并具备丰富的潜水经验和救援经验。
2.救援人员应具备相关的急救和救援技能,并定期进行培训和考核。

六、服务质量要求
1.服务机构应为潜水者提供优质的服务,包括潜水器材的质量、教练的服务态度、场地的环境卫生等方面。
2.服务机构应定期进行客户满意度调查,及时处理客户投诉和意见。

相关标准:
GB/T 28046-2011 潜水器材
GB/T 28047-2011 潜水教练员
GB/T 28048-2011 潜水救援员
GB/T 28049-2011 潜水训练
GB/T 28050-2011 潜水场地