一、范围
本标准适用于从事农业科技服务的机构，包括农业科技推广机构、农业科技咨询机构、农业科技培训机构等。

二、术语和定义
2.1 农业科技机构：从事农业科技服务的机构，包括农业科技推广机构、农业科技咨询机构、农业科技培训机构等。
2.2 服务对象：农业科技机构提供服务的单位或个人。
2.3 服务内容：农业科技机构提供的服务项目。
2.4 服务质量：农业科技机构提供的服务符合服务对象需求的程度。
2.5 服务评价：对农业科技机构提供的服务进行评价，包括服务对象的满意度、服务质量等方面。

三、机构设置
3.1 农业科技机构应当依据其服务内容和服务对象的需求，合理设置机构，明确机构职责和服务内容。
3.2 农业科技机构应当设立专业技术人员岗位，保证服务质量。
3.3 农业科技机构应当建立健全内部管理制度，保证服务质量。

四、服务内容
4.1 农业科技机构应当根据服务对象的需求，提供符合实际需要的服务内容。
4.2 农业科技机构应当及时提供服务，保证服务效率。
4.3 农业科技机构应当提供科学、实用的服务方案，保证服务质量。

五、服务质量
5.1 农业科技机构应当建立服务质量管理制度，保证服务质量。
5.2 农业科技机构应当建立服务质量评价制度，及时了解服务对象的需求和满意度。
5.3 农业科技机构应当建立服务质量改进机制，不断提高服务质量。

六、服务评价
6.1 农业科技机构应当定期对服务对象进行满意度调查，了解服务质量。
6.2 农业科技机构应当根据服务评价结果，及时改进服务质量。

相关标准
GB/T 19000-2016 质量管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 50378-2019 建筑工程质量验收与评定标准
GB/T 50379-2019 建筑工程质量管理规范