展览会是企业展示自身形象、产品和服务的重要平台，也是企业与客户、供应商、合作伙伴等进行交流、合作的重要场所。展览会服务的质量和效率直接影响着展览会的成功与否，因此，制定一套科学、规范的展览会服务操作规范，对于提高展览会服务的质量和效率，具有重要的意义。

本标准主要包括以下内容：

1.展览会服务的组织要求：包括展览会服务的组织机构、人员配备、服务流程等方面的要求。

2.展览会服务的实施要求：包括展览会服务的现场管理、服务内容、服务质量等方面的要求。

3.展览会服务的管理要求：包括展览会服务的计划、执行、监督、评估等方面的要求。

4.展览会服务的评估要求：包括展览会服务的评估指标、评估方法、评估结果等方面的要求。

本标准适用于各类展览会服务机构，包括展览会主办方、展览会承办方、展览会服务商等。

相关标准
- GB/T 27922-2011 展览会服务质量评价指南
- GB/T 27923-2011 展览会服务规范
- GB/T 27924-2011 展览会服务人员职业素质要求
- GB/T 27925-2011 展览会服务流程规范
- GB/T 27926-2011 展览会服务管理规范