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经济型连锁酒店是指以低价位、标准化、规模化、品牌化为特点的酒店。随着经济的发展，经济型连锁酒店在我国的发展越来越迅速，成为旅游行业的重要组成部分。然而，由于经济型连锁酒店的服务质量参差不齐，给消费者带来了很多不便和困扰。因此，制定一套经济型连锁酒店服务质量规范，对于提高经济型连锁酒店的服务水平，保障消费者的合法权益具有重要意义。

本标准主要包括以下内容：

1.服务质量管理要求
经济型连锁酒店应建立健全服务质量管理体系，制定服务质量管理制度，明确服务质量管理职责和权限，建立服务质量管理档案，定期开展服务质量评估和改进。

2.服务流程要求
经济型连锁酒店应建立标准化的服务流程，包括接待、入住、客房清洁、餐饮服务、安全保障等环节，确保服务流程的规范化、标准化、流程化。

3.服务设施要求
经济型连锁酒店应提供符合国家标准的服务设施，包括客房设施、公共区域设施、餐饮设施、安全设施等，确保服务设施的安全、卫生、舒适、便利。

4.服务人员要求
经济型连锁酒店应建立健全服务人员管理制度，对服务人员进行培训和考核，确保服务人员的素质和技能符合要求，提高服务人员的服务意识和服务水平。

5.服务标准要求
经济型连锁酒店应制定服务标准，明确服务内容、服务流程、服务标准、服务时间、服务态度等要求，确保服务标准的规范化、标准化、量化。

6.服务投诉处理要求
经济型连锁酒店应建立健全服务投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和意见，采取有效措施解决问题，提高服务质量和消费者满意度。

相关标准：
GB/T 50325-2010 酒店工程设计规范
GB/T 50326-2010 酒店工程施工及验收规范
GB/T 50327-2010 酒店工程质量验收规范
GB/T 50328-2010 酒店工程验收标准
GB/T 50329-2010 酒店工程质量评定标准