随着消费者对商品和服务质量的要求越来越高，放心消费成为了消费者的共同需求。为了满足消费者的需求，越来越多的企业开始创建放心消费单位。但是，由于缺乏统一的标准和评价体系，放心消费单位的创建和评价存在着一定的问题。为此，国家市场监督管理总局制定了《放心消费单位创建与评价导则》。

该标准主要包括以下内容：

1. 放心消费单位的定义和分类。标准对放心消费单位的定义进行了明确，并将其分为三类：产品放心消费单位、服务放心消费单位和综合放心消费单位。

2. 放心消费单位的创建条件。标准规定了放心消费单位的创建条件，包括法律法规遵守、质量管理体系建立、消费者权益保护等方面。

3. 放心消费单位的评价指标和方法。标准制定了放心消费单位的评价指标和方法，包括消费者满意度、产品和服务质量、消费者权益保护等方面。

4. 放心消费单位的认证和监督管理。标准规定了放心消费单位的认证和监督管理机制，包括认证机构的资质要求、认证程序和监督管理措施等方面。

该标准的实施，将有助于规范放心消费单位的创建和评价工作，提高消费者对放心消费单位的信任度和满意度，促进消费市场健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 服务质量评价指南
GB/T 33296-2016 消费者权益保护指南