随着人们环保意识的提高，绿色殡葬逐渐成为一种新的殡葬方式。绿色殡葬是指在尽可能减少对环境的影响的前提下，为逝者提供安葬服务。为了规范绿色殡葬安葬服务，保障服务质量和安全，国家发布了《绿色殡葬 第2部分：安葬服务规范》标准。

基本要求
绿色殡葬安葬服务应当遵循以下基本要求：
1. 尊重逝者和家属的意愿，提供个性化的服务；
2. 保障安葬服务的质量和安全；
3. 尽可能减少对环境的影响；
4. 遵守法律法规和行业规范。

服务流程
绿色殡葬安葬服务的流程应当包括以下环节：
1. 接待和咨询；
2. 逝者接运；
3. 安放和保管；
4. 准备和布置；
5. 安葬和送别。

服务内容
绿色殡葬安葬服务的内容应当包括以下方面：
1. 逝者接运；
2. 安放和保管；
3. 准备和布置；
4. 安葬和送别；
5. 服务咨询和协助。

服务质量
绿色殡葬安葬服务的质量应当符合以下要求：
1. 服务态度热情、周到、专业；
2. 服务流程规范、有序、高效；
3. 服务内容丰富、个性化、满足需求；
4. 服务质量稳定、可靠、安全。

服务保障
绿色殡葬安葬服务的保障应当包括以下方面：
1. 服务设施和设备的保障；
2. 服务人员的培训和管理；
3. 服务质量的监督和评估；
4. 服务投诉和处理。

相关标准
- GB/T 50378-2019 绿色建筑评价标准
- GB/T 50329-2012 建筑节能设计标准
- GB/T 50346-2018 建筑节能评价标准
- GB/T 50367-2019 建筑节能管理标准
- GB/T 50378-2019 绿色建筑评价标准