DB46/T 581-2022
家政服务从业人员基本要求
发布时间:2022-10-31 实施时间:2022-11-30
家政服务是指为家庭提供的各种服务,包括家庭清洁、保姆、育婴、烹饪、洗衣、修缮等。随着社会的发展,家政服务行业越来越受到人们的关注和重视。然而,由于行业的特殊性,家政服务从业人员的素质和技能对服务质量和安全性有着至关重要的影响。因此,制定一套家政服务从业人员基本要求的标准,对于规范行业、提高服务质量和保障消费者权益具有重要意义。
DB46/T 581-2022《家政服务从业人员基本要求》主要包括以下内容:
1. 从业人员的基本素质要求:包括身体健康、文化素质、职业道德等方面的要求。
2. 从业人员的技能要求:包括家庭清洁、保姆、育婴、烹饪、洗衣、修缮等方面的技能要求。
3. 从业人员的职业道德要求:包括诚实守信、保守秘密、尊重客户、遵守法律法规等方面的要求。
4. 从业人员的培训和考核要求:包括培训内容、培训方式、考核标准等方面的要求。
5. 从业人员的管理要求:包括从业人员的档案管理、考核管理、奖惩管理等方面的要求。
该标准的实施,将有助于提高家政服务从业人员的素质和技能,规范家政服务行业的服务质量和水平,保障消费者的权益和安全。
相关标准
GB/T 32970-2016 家政服务质量评价标准
GB/T 32971-2016 家政服务人员职业技能等级标准
GB/T 32972-2016 家政服务人员职业道德规范
GB/T 32973-2016 家政服务人员培训与考核规范
GB/T 32974-2016 家政服务人员管理规范