DB4602/T 13-2022
会展运营导则
发布时间:2022-11-23 实施时间:2022-12-01
会展运营是指在会展活动中,对场馆、展品、参展商、观众等进行统筹协调、组织管理、服务保障的一系列工作。会展运营的质量和效率直接影响着会展活动的成功与否,因此,规范会展运营的各个环节,提高会展运营的管理水平和服务质量,是会展行业发展的重要保障。
DB4602/T 13-2022 会展运营导则主要包括以下内容:
1.会展运营的基本原则和管理要求;
2.会展运营的组织架构和职责分工;
3.会展运营的流程和操作规范;
4.会展运营的服务标准和质量控制;
5.会展运营的安全管理和应急预案;
6.会展运营的信息化建设和数据管理;
7.会展运营的人员培训和绩效考核;
8.会展运营的监督检查和评估机制。
通过制定和实施DB4602/T 13-2022 会展运营导则,可以有效规范会展运营的各个环节,提高会展运营的管理水平和服务质量,促进会展行业的健康发展。
相关标准
GB/T 31070-2014 会展服务质量评价标准
GB/T 31071-2014 会展服务质量管理规范
GB/T 31072-2014 会展服务质量管理体系要求
GB/T 31073-2014 会展服务质量管理体系审核指南
GB/T 31074-2014 会展服务质量管理体系认证规则