旅游业是我国的支柱产业之一，旅行社作为旅游业的重要组成部分，其服务质量直接关系到旅游者的旅游体验和旅游业的发展。为了规范旅行社服务质量评价，提高旅游服务质量，国家旅游局制定了《旅行社服务质量评价标准》（DB45/T 379-2006）。

该标准主要包括以下内容：

1. 基本要求：旅行社应当依法经营，遵守行业规范，保障旅游者的合法权益，提供优质的旅游服务。

2. 评价方法：旅行社服务质量评价采用定量和定性相结合的方法，包括问卷调查、实地检查、投诉处理等多种方式。

3. 评价指标：旅行社服务质量评价指标包括旅游产品质量、旅游服务质量、旅游者满意度等多个方面，具体包括旅游产品的合法性、安全性、舒适性、便利性等方面的评价指标。

4. 评价结果的处理方法：旅行社服务质量评价结果应当及时公布，旅游者可以通过多种途径查询评价结果，评价结果应当作为旅行社服务质量的重要参考依据。

该标准的实施，对于规范旅行社服务质量评价，提高旅游服务质量，保障旅游者的合法权益具有重要意义。同时，该标准的实施也可以促进旅游业的健康发展，提高旅游业的国际竞争力。

相关标准
1. 《旅游景区服务质量评价标准》（GB/T 17761-2019）
2. 《旅游饭店服务质量评价标准》（GB/T 20413-2017）
3. 《旅游景区质量等级划分与评定》（GB/T 17762-2019）
4. 《旅游饭店质量等级划分与评定》（GB/T 20414-2017）
5. 《旅游服务质量管理体系要求》（GB/T 25981-2010）