港口物流服务是指在港口范围内，为货物运输提供的一系列服务，包括货物装卸、仓储、运输、报关、保险等。港口物流服务的质量和效率直接影响着港口的竞争力和货物流通的畅通程度。因此，制定一项规范的港口物流服务标准，对于提高港口物流服务的质量和效率，促进港口物流服务行业的健康发展具有重要意义。

DB45/T 815-2012《港口物流服务规范》主要包括以下内容：

1. 港口物流服务的基本要求：规定了港口物流服务的基本要求，包括服务对象、服务内容、服务质量、服务效率等方面。

2. 港口物流服务的管理要求：规定了港口物流服务的管理要求，包括服务机构的管理、服务人员的管理、服务设施的管理等方面。

3. 港口物流服务的安全要求：规定了港口物流服务的安全要求，包括货物安全、人员安全、设施安全等方面。

4. 港口物流服务的环境要求：规定了港口物流服务的环境要求，包括环境卫生、噪声控制、污染防治等方面。

5. 港口物流服务的服务标准：规定了港口物流服务的服务标准，包括服务流程、服务标准、服务指标等方面。

6. 港口物流服务的评价要求：规定了港口物流服务的评价要求，包括服务评价的方法、评价指标、评价结果等方面。

7. 港口物流服务的监督管理：规定了港口物流服务的监督管理要求，包括监督管理的机构、监督管理的内容、监督管理的方式等方面。

DB45/T 815-2012《港口物流服务规范》的实施，可以有效规范港口物流服务行业的服务质量和管理水平，提高港口物流服务的效率和水平，促进港口物流服务行业的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
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GB/T 19023-2016 认证体系第三方审核和认证程序