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随着旅游业的发展，乡村旅游逐渐成为人们休闲度假的新选择。阳朔作为中国著名的旅游城市，其乡村旅游资源也备受游客青睐。为了更好地满足游客的需求，提高乡村旅游的服务质量，制定了DB45/T 799-2011《阳朔乡村旅游导览员服务规范》。

该标准主要包括以下内容：

1.服务内容
阳朔乡村旅游导览员的服务内容包括：接待游客、提供旅游咨询、组织旅游活动、解说旅游景点等。

2.服务标准
阳朔乡村旅游导览员的服务标准包括：服务态度、服务技能、服务质量、服务效率等方面的要求。

3.服务流程
阳朔乡村旅游导览员的服务流程包括：接待游客、提供旅游咨询、组织旅游活动、解说旅游景点等环节的流程要求。

4.服务要求
阳朔乡村旅游导览员的服务要求包括：形象要求、语言要求、知识要求、安全要求等方面的要求。

5.服务保障
阳朔乡村旅游导览员的服务保障包括：培训保障、工作条件保障、安全保障等方面的保障要求。

通过制定该标准，可以规范阳朔乡村旅游导览员的服务行为，提高服务质量，增强游客的满意度，促进阳朔乡村旅游的发展。

相关标准：
GB/T 14333-2008 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 17747-2008 旅游景区导游服务质量评价标准
GB/T 20211-2006 旅游服务质量 环境服务质量评价指南
GB/T 20213-2006 旅游服务质量 旅游餐饮服务质量评价指南
GB/T 20214-2006 旅游服务质量 旅游住宿服务质量评价指南