DB45/T 1612-2017
资江漂流游船服务规范
发布时间:2017-11-05 实施时间:2017-12-05


资江漂流是一项具有特色的旅游项目,吸引了众多游客前来体验。然而,由于资江漂流的特殊性质,游船服务的安全和质量问题一直备受关注。为了规范资江漂流游船服务行业,提高游客的安全保障和旅游体验,国家旅游局发布了《资江漂流游船服务规范》。

该标准主要包括以下内容:

1.经营管理要求:规定了资江漂流游船服务行业的经营管理要求,包括经营许可、安全管理、人员管理、财务管理等方面的要求。

2.游船服务要求:规定了资江漂流游船服务的要求,包括游船设备、游船维护、游船安全、游船服务等方面的要求。

3.游客服务要求:规定了资江漂流游船服务行业对游客的服务要求,包括游客接待、游客安全、游客服务等方面的要求。

4.应急处置要求:规定了资江漂流游船服务行业应急处置的要求,包括应急预案、应急设备、应急演练等方面的要求。

5.质量评估要求:规定了资江漂流游船服务行业的质量评估要求,包括质量评估标准、质量评估方法、质量评估结果等方面的要求。

该标准的实施,将有助于规范资江漂流游船服务行业的经营管理和服务质量,提高游客的安全保障和旅游体验。同时,该标准也为资江漂流游船服务行业的企业提供了一个统一的标准,有助于提高企业的竞争力和市场地位。

相关标准:
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 30967-2014 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 30112-2013 旅游景区安全标准