随着我国老龄化进程的加速，养老服务需求日益增长。疗养型养老机构作为一种新型的养老服务模式，受到越来越多老年人的青睐。为了保障老年人的生活质量和健康，规范疗养型养老机构的服务质量，提高服务水平，国家发布了《DB45/T 1878-2018 疗养型养老机构服务规范》。

一、服务内容
疗养型养老机构应提供老年人的生活照料、康复护理、文化娱乐、心理疏导等服务。其中，生活照料包括饮食、起居、卫生、洗浴等方面的服务；康复护理包括康复训练、康复评估、康复指导等方面的服务；文化娱乐包括文化活动、娱乐活动、社交活动等方面的服务；心理疏导包括心理咨询、心理治疗、心理支持等方面的服务。

二、服务质量
疗养型养老机构应保证服务质量，确保老年人的生活质量和健康。具体要求包括：提供安全、舒适、卫生的生活环境；提供营养、健康、口感好的饮食；提供专业、规范、个性化的康复护理；提供丰富、多样、有意义的文化娱乐；提供温馨、关爱、支持的心理疏导。

三、服务标准
疗养型养老机构应按照国家相关标准和规定，制定服务标准，确保服务质量。具体要求包括：制定服务流程和服务标准；建立服务档案和服务评估机制；制定服务投诉处理机制和服务质量监督机制；建立服务人员培训和考核机制。

四、服务流程
疗养型养老机构应按照服务标准，制定服务流程，确保服务质量。具体要求包括：制定老年人入住流程和服务计划；制定老年人生活照料、康复护理、文化娱乐、心理疏导等服务流程；建立老年人健康档案和服务记录。

五、服务管理
疗养型养老机构应建立科学、规范、有效的服务管理机制，确保服务质量。具体要求包括：建立服务质量管理体系；制定服务管理制度和服务管理流程；建立服务人员考核和奖惩机制；建立服务质量监督和评估机制。

相关标准
GB/T 29490-2013 养老机构服务质量评价指南
GB/T 30966-2014 养老机构服务人员聘用与管理规范
GB/T 30967-2014 养老机构服务质量管理规范
GB/T 30968-2014 养老机构服务流程规范
GB/T 30969-2014 养老机构服务标准