随着社会的发展，人们对心理健康的重视程度越来越高，心理问题也越来越普遍。成年受助人员心理救助服务是一项重要的社会服务，对于提高社会和谐稳定、促进人民幸福感具有重要意义。为了规范成年受助人员心理救助服务，保障成年受助人员的合法权益，提高服务质量和水平，制定了本标准。

本标准适用于提供成年受助人员心理救助服务的机构和个人，包括但不限于心理咨询机构、心理治疗机构、社会工作机构、志愿者组织等。

本标准的基本要求包括：遵守法律法规、尊重受助人员权利、保护受助人员隐私、确保服务质量、提高服务水平等。服务内容包括：心理咨询、心理治疗、心理教育、心理评估等。服务流程包括：接待咨询、初步评估、制定服务计划、实施服务、服务结束等。服务质量包括：服务态度、服务效果、服务环境、服务安全等。服务评价包括：受助人员满意度、服务效果评估、服务质量评估等。

本标准的实施应当遵循以下原则：以受助人员为中心、以服务质量为核心、以专业化为基础、以科学化为导向、以安全保障为前提。

本标准的实施应当符合以下要求：服务机构应当具备相应的资质和人员配备、服务机构应当建立健全服务管理制度、服务机构应当保障受助人员的隐私和安全、服务机构应当定期开展服务质量评估和服务效果评估。

相关标准
GB/T 19633-2005 心理咨询师职业能力标准
GB/T 27906-2011 心理治疗师职业能力标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 29490-2013 社会工作服务质量管理体系规范
GB/T 30967-2014 志愿服务组织管理体系规范