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甘蔗是一种重要的经济作物，其生长和发展受气象因素的影响较大。为了提高甘蔗生产的效益和质量，保障甘蔗生产的安全和稳定，需要对甘蔗气象进行科学的监测和预测，并提供相应的气象服务。本标准就是为了规范甘蔗气象服务，提高服务质量和水平而制定的。

1. 服务内容
甘蔗气象服务的内容包括：甘蔗生长期气象监测、甘蔗气象预报、甘蔗气象灾害预警、甘蔗气象服务咨询等。

2. 服务要求
甘蔗气象服务应当具备以下要求：
（1）服务对象：甘蔗生产企业、甘蔗种植户、甘蔗加工企业等；
（2）服务内容：服务内容应当满足服务对象的需求，提供准确、及时、全面的气象信息；
（3）服务方式：服务方式应当灵活多样，包括电话咨询、短信预警、网站查询等；
（4）服务保密：服务过程中应当保护服务对象的商业机密和个人隐私；
（5）服务评价：服务结束后应当进行服务评价，及时反馈服务质量和效果。

3. 服务流程
甘蔗气象服务的流程包括：服务需求确认、气象信息采集、气象信息分析、服务内容制定、服务实施、服务评价等环节。

4. 服务标准
甘蔗气象服务的标准包括：气象监测标准、气象预报标准、气象灾害预警标准、气象服务咨询标准等。

5. 服务评价
甘蔗气象服务的评价应当包括服务质量、服务效果、服务态度等方面的评价，评价结果应当及时反馈给服务对象和服务提供者，以便不断改进和提高服务质量和水平。

相关标准：
GB/T 19212.1-2011 作物气象观测规范
GB/T 19212.2-2011 作物气象预报规范
GB/T 19212.3-2011 作物气象灾害预警规范
GB/T 19212.4-2011 作物气象服务规范
GB/T 19212.5-2011 作物气象评价规范