DB45/T 2276.5-2021
放心消费单位创建指南 第5部分:商城
发布时间:2021-03-09 实施时间:2021-04-05


商城是消费者进行购物的重要场所,商城放心消费单位的创建是保障消费者权益的重要措施。DB45/T 2276.5-2021《放心消费单位创建指南 第5部分:商城》是一项关于商城放心消费单位创建的标准,下面将对该标准进行详细介绍。

一、基本要求
商城放心消费单位应当具备法定资质,具有独立的法人资格,有完整的组织机构和管理制度,有明确的经营范围和经营方式,有稳定的经营场所和经营条件,有健全的财务管理制度和财务状况。

二、管理要求
商城放心消费单位应当建立健全的管理制度,包括人员管理、财务管理、物资管理、信息管理等方面,确保管理规范、制度完备、运行有效。

三、服务要求
商城放心消费单位应当提供优质的服务,包括商品质量保证、价格公开透明、消费者权益保护、售后服务等方面,确保消费者的合法权益得到保障。

四、安全要求
商城放心消费单位应当建立健全的安全管理制度,包括消防安全、食品安全、环境卫生、安全生产等方面,确保消费者的人身财产安全得到保障。

五、环境要求
商城放心消费单位应当建立健全的环境管理制度,包括噪声、污染、卫生等方面,确保消费者在商城内的环境得到保障。

综上所述,商城放心消费单位创建指南是保障消费者权益的重要措施,商城放心消费单位应当具备法定资质、建立健全的管理制度、提供优质的服务、建立健全的安全管理制度和环境管理制度等方面的要求,以确保消费者的合法权益得到保障。

相关标准:
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 28000-2011 安全管理体系规范
GB/T 24000-2016 环境管理体系要求与指南