城市公共汽电车含（BRT）是一种新型的公共交通系统，它采用了先进的技术和管理模式，能够提供高效、快捷、舒适、安全的公共交通服务。为了保障城市公共汽电车含（BRT）的运营服务质量，提高乘客的出行体验，DB45/T 2429-2021 城市公共汽电车含（BRT）运营服务规范制定了以下要求：

1. 运营管理要求
城市公共汽电车含（BRT）的运营管理应该建立健全的管理制度和规章制度，明确各部门的职责和任务，确保运营服务的高效、安全、稳定。同时，应该加强对车辆、设备、人员的管理，保证运营服务的正常进行。

2. 车辆要求
城市公共汽电车含（BRT）的车辆应该符合国家相关标准和规定，具有良好的性能和安全性能。车辆应该定期进行维护和保养，确保车辆的正常运营。同时，车辆应该配备必要的安全设备和应急设备，以应对突发情况。

3. 设备要求
城市公共汽电车含（BRT）的设备应该符合国家相关标准和规定，具有良好的性能和安全性能。设备应该定期进行维护和保养，确保设备的正常运行。同时，设备应该配备必要的安全设备和应急设备，以应对突发情况。

4. 人员要求
城市公共汽电车含（BRT）的人员应该具有相关的职业资格和技能，具有良好的服务意识和职业道德。人员应该定期进行培训和考核，提高服务水平和应对突发情况的能力。同时，人员应该配备必要的安全设备和应急设备，以应对突发情况。

5. 服务要求
城市公共汽电车含（BRT）的服务应该以乘客为中心，提供高效、快捷、舒适、安全的公共交通服务。服务应该体现人性化、便捷化、智能化的特点，满足乘客的出行需求。同时，应该加强对乘客的安全教育和服务宣传，提高乘客的安全意识和服务意识。

相关标准
GB/T 18488.1-2015 城市公共电汽车充电设施 第1部分：通用要求
GB/T 18488.2-2015 城市公共电汽车充电设施 第2部分：交流接口技术要求
GB/T 18488.3-2015 城市公共电汽车充电设施 第3部分：直流接口技术要求
GB/T 18488.4-2015 城市公共电汽车充电设施 第4部分：安全要求
GB/T 19596-2017 城市公共电汽车充电设施用电能计量规范