一、范围
本标准适用于桑蚕生产气象服务的技术规范，包括桑蚕生产气象服务的技术要求、服务内容、服务流程、服务标准和服务质量评价等方面的内容。

二、术语和定义
2.1 桑蚕生产气象服务
指为桑蚕生产提供气象信息、气象预报、气象分析、气象咨询等服务的活动。

2.2 桑蚕生产气象信息
指与桑蚕生产相关的气象数据、气象图表、气象报告等信息。

2.3 桑蚕生产气象预报
指对桑蚕生产的气象变化趋势、气象灾害等进行预测和预报的活动。

2.4 桑蚕生产气象分析
指对桑蚕生产的气象数据进行分析和研究，提供科学依据和决策支持的活动。

2.5 桑蚕生产气象咨询
指为桑蚕生产提供气象方面的咨询和建议的活动。

三、技术要求
3.1 桑蚕生产气象服务应当具有科学性、准确性、及时性和可靠性。

3.2 桑蚕生产气象服务应当根据桑蚕生产的需要，提供气象信息、气象预报、气象分析、气象咨询等服务。

3.3 桑蚕生产气象服务应当根据桑蚕生产的特点和需求，提供个性化的服务。

3.4 桑蚕生产气象服务应当根据桑蚕生产的区域和季节特点，提供相应的服务。

3.5 桑蚕生产气象服务应当根据桑蚕生产的需求，提供多种形式的服务，如电话咨询、短信预报、网站查询等。

四、服务内容
4.1 桑蚕生产气象信息服务
提供桑蚕生产相关的气象数据、气象图表、气象报告等信息。

4.2 桑蚕生产气象预报服务
提供桑蚕生产的气象变化趋势、气象灾害等预测和预报服务。

4.3 桑蚕生产气象分析服务
对桑蚕生产的气象数据进行分析和研究，提供科学依据和决策支持的服务。

4.4 桑蚕生产气象咨询服务
为桑蚕生产提供气象方面的咨询和建议服务。

五、服务流程
5.1 接受服务请求
接受桑蚕生产方的服务请求，了解服务需求和服务要求。

5.2 提供服务方案
根据桑蚕生产方的服务需求和服务要求，提供相应的服务方案。

5.3 实施服务
按照服务方案，提供桑蚕生产气象服务。

5.4 服务评价
对提供的服务进行评价，了解服务质量和服务效果。

六、服务标准
6.1 桑蚕生产气象信息服务标准
提供桑蚕生产相关的气象数据、气象图表、气象报告等信息，应当具有准确性、及时性和可靠性。

6.2 桑蚕生产气象预报服务标准
提供桑蚕生产的气象变化趋势、气象灾害等预测和预报服务，应当具有准确性、及时性和可靠性。

6.3 桑蚕生产气象分析服务标准
对桑蚕生产的气象数据进行分析和研究，提供科学依据和决策支持的服务，应当具有准确性、及时性和可靠性。

6.4 桑蚕生产气象咨询服务标准
为桑蚕生产提供气象方面的咨询和建议服务，应当具有准确性、及时性和可靠性。

七、服务质量评价
7.1 服务质量评价应当根据服务标准和服务效果进行评价。

7.2 服务质量评价应当包括服务态度、服务质量、服务效果等方面的评价。

7.3 服务质量评价应当及时、准确、客观、公正。

相关标准
GB/T 19212.1-2011 气象服务质量评价 第1部分：一般规定
GB/T 19212.2-2011 气象服务质量评价 第2部分：气象预报服务
GB/T 19212.3-2011 气象服务质量评价 第3部分：气象信息服务
GB/T 19212.4-2011 气象服务质量评价 第4部分：气象咨询服务
GB/T 19212.5-2011 气象服务质量评价 第5部分：气象分析服务