DB4502/T 0016-2022
柳州螺蛳粉直播带货行为规范
发布时间:2022-04-08 实施时间:2022-04-20


随着直播带货的兴起,柳州螺蛳粉直播带货也逐渐成为了一种新型的销售方式。然而,由于行业发展尚不成熟,存在一些不规范的现象,如虚假宣传、低价诱骗、售后服务不到位等,给消费者带来了一定的风险和损失。为了规范柳州螺蛳粉直播带货行业的发展,保障消费者的合法权益,促进行业健康有序发展,制定本标准。

1. 产品质量要求
柳州螺蛳粉直播带货产品应符合国家相关标准和规定,保证产品质量安全。直播带货主播应在直播过程中明确告知产品的生产日期、保质期、生产厂家等信息,确保消费者购买的产品真实可靠。

2. 价格公示要求
直播带货主播应在直播过程中明确告知产品的价格、优惠政策等信息,不得虚假宣传、低价诱骗。同时,应当在直播间内公示产品价格,确保消费者能够清晰了解产品价格信息。

3. 售后服务要求
直播带货主播应当在直播过程中明确告知售后服务政策,如退换货、维修等服务,确保消费者在购买后能够享受到完善的售后服务。同时,直播带货主播应当积极回应消费者的咨询和投诉,及时解决问题。

4. 直播带货主播行为要求
直播带货主播应当遵守法律法规,不得发布违法、违规信息,不得侵犯他人合法权益。同时,应当保持良好的职业道德,不得利用直播带货平台进行欺诈、诱导消费等行为。

5. 直播带货平台要求
直播带货平台应当建立健全的管理制度,加强对直播带货主播的管理和监督,及时发现和处理违规行为。同时,应当加强对消费者的保护,建立完善的投诉处理机制,保障消费者的合法权益。

相关标准:
GB/T 4789.30-2016 食品微生物学 柳州螺蛳粉
GB/T 5009.3-2016 食品中痕量元素的测定 钙、铜、铁、锰、锌的测定
GB/T 22388-2008 食品安全国家标准 食品添加剂柳州螺蛳粉
GB/T 22387-2008 食品安全国家标准 食品中次黄嘌呤的测定 高效液相色谱法
GB/T 22386-2008 食品安全国家标准 食品中亚硝酸盐的测定 纳氏显色法