一、适用范围
本标准适用于漓江景区内的星级游船服务。

二、术语和定义
2.1 星级游船：指按照国家旅游局发布的《星级游船评定标准》评定的游船。
2.2 游客：指在漓江景区内乘坐星级游船的人员。
2.3 游船服务：指星级游船提供的服务，包括设施、餐饮、娱乐、导游等。

三、游船设施要求
3.1 游船应具备必要的安全设施，包括救生衣、救生圈、灭火器等。
3.2 游船应具备必要的舒适设施，包括座椅、空调、音响等。
3.3 游船应具备必要的卫生设施，包括洗手间、垃圾桶等。

四、游船服务要求
4.1 游船应提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等。
4.2 游船应提供娱乐服务，包括舞台表演、音乐演奏等。
4.3 游船应提供导游服务，包括讲解、解答等。

五、游船安全要求
5.1 游船应具备必要的安全设施，包括救生衣、救生圈、灭火器等。
5.2 游船应具备必要的安全管理制度，包括安全演练、应急预案等。
5.3 游船应具备必要的安全人员，包括船长、船员等。

六、游船服务质量要求
6.1 游船服务应符合国家相关法律法规和标准要求。
6.2 游船服务应符合漓江景区相关要求。
6.3 游船服务应符合游客的需求和期望。

相关标准
GB/T 14343-2015 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 14346-2015 旅游景区服务质量管理规范
GB/T 14347-2015 旅游景区服务质量评价指标体系
GB/T 14348-2015 旅游景区服务质量评价方法
GB/T 14349-2015 旅游景区服务质量评价结果处理