展览场馆是展览活动的重要场所,其质量和水平直接影响着展览活动的效果和影响力。为了规范展览场馆的建设和管理,提高展览场馆的质量和水平,保障展览活动的顺利进行,制定了本标准。
1. 基本条件
1.1 场馆应符合国家相关法律法规的要求,具有合法的建设和使用手续。
1.2 场馆应具有完善的基础设施,包括供电、供水、通风、排水、消防等设施,能够满足展览活动的需要。
1.3 场馆应具有良好的交通条件,便于参展人员和观众的进出。
1.4 场馆应具有充足的停车位,能够满足参展人员和观众的停车需求。
2. 功能要求
2.1 场馆应具有适宜的展览面积和展览布局,能够满足不同类型展览的需要。
2.2 场馆应具有适宜的展览设施和器材,包括展台、展板、灯光、音响等设施,能够满足展览活动的需要。
2.3 场馆应具有适宜的会议室和休息区,能够满足参展人员和观众的需要。
2.4 场馆应具有适宜的餐饮和商业设施,能够满足参展人员和观众的需要。
3. 服务要求
3.1 场馆应具有专业的服务团队,包括展览策划、展览设计、展览搭建、展览运营等专业人员,能够提供全方位的服务。
3.2 场馆应具有良好的服务态度和服务质量,能够满足参展人员和观众的需求。
3.3 场馆应具有适宜的服务价格,能够满足参展人员和观众的经济承受能力。
4. 安全要求
4.1 场馆应具有完善的安全管理制度和安全设施,包括安全出口、消防设施、安全监控等,能够保障参展人员和观众的人身安全。
4.2 场馆应具有适宜的应急预案和应急设施,能够应对突发事件。
4.3 场馆应具有适宜的保险和责任承担机制,能够保障参展人员和观众的合法权益。
相关标准
GB/T 23470-2009 展览服务质量评价标准
GB/T 23471-2009 展览服务质量管理规范
GB/T 23472-2009 展览服务质量评价方法
GB/T 23473-2009 展览服务质量评价指标体系
GB/T 23474-2009 展览服务质量评价结果处理方法