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机动车代驾服务是一种新兴的服务模式，随着汽车保有量的不断增加，机动车代驾服务行业也在不断发展壮大。然而，由于行业标准不统一、从业人员素质参差不齐等问题，机动车代驾服务市场存在一定的乱象，给消费者带来了安全隐患和经济损失。为了规范机动车代驾服务行业，提高服务质量，保障消费者安全，促进行业健康发展，制定了《机动车代驾服务规范》。

该标准主要包括以下内容：

1.服务对象和范围：规定了机动车代驾服务的服务对象和服务范围，明确了服务的基本要求和服务内容。

2.从业人员要求：规定了机动车代驾服务从业人员的基本条件和素质要求，包括年龄、驾驶经验、健康状况、道路交通安全法律法规知识等。

3.服务流程和要求：规定了机动车代驾服务的服务流程和服务要求，包括接单、接客、驾驶、送客、结算等环节，明确了服务的标准化要求。

4.服务质量监督和管理：规定了机动车代驾服务的质量监督和管理要求，包括从业人员的培训和考核、服务质量的评估和监督、服务投诉的处理等。

5.安全保障措施：规定了机动车代驾服务的安全保障措施，包括从业人员的安全防范意识、车辆的安全检查和维护、服务过程中的安全措施等。

该标准的实施，将有助于规范机动车代驾服务行业，提高服务质量，保障消费者安全，促进行业健康发展。

相关标准：
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 30967-2014 旅游服务质量评价体系
GB/T 50378-2019 旅游景区服务质量评价标准