DB44/T 1616-2015
社工服务站管理规范
发布时间:2015-07-01 实施时间:2015-10-01
社工服务站是社会工作服务的重要组成部分,是为了满足社会公众的需求而设立的,旨在提供社会工作服务,促进社会和谐发展。为了保证社工服务站的服务质量和管理水平,制定了DB44/T 1616-2015 社工服务站管理规范。
该标准主要包括以下内容:
1.社工服务站的基本要求:包括服务对象、服务内容、服务方式、服务时间、服务场所等基本要求,以确保服务站的服务质量和服务效果。
2.社工服务站的组织管理:包括服务站的组织架构、人员配备、管理制度、工作流程等,以确保服务站的管理规范和工作效率。
3.社工服务站的服务质量:包括服务质量标准、服务评估、服务监督等,以确保服务站的服务质量和服务效果。
4.社工服务站的安全管理:包括安全制度、安全设施、应急预案等,以确保服务站的安全和稳定。
5.社工服务站的信息管理:包括信息收集、信息管理、信息保密等,以确保服务站的信息管理规范和信息安全。
通过实施DB44/T 1616-2015 社工服务站管理规范,可以有效提高社工服务站的服务质量和管理水平,促进社会工作服务的标准化和规范化,为社会公众提供更加优质的社会工作服务。
相关标准
GB/T 29490-2013 社会工作服务质量管理体系要求
GB/T 29491-2013 社会工作服务质量管理体系指南
GB/T 29492-2013 社会工作服务质量管理体系评价指南
GB/T 29493-2013 社会工作服务质量管理体系审核指南
GB/T 29494-2013 社会工作服务质量管理体系术语和定义