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家庭旅馆是指由个人或家庭经营的、提供住宿服务的旅游业态。随着旅游业的发展，越来越多的人选择住家庭旅馆，享受更加亲切、舒适的住宿体验。然而，由于家庭旅馆的规模较小，管理水平参差不齐，服务质量难以保证，给旅客带来了一定的风险和不便。因此，制定家庭旅馆服务规范，对于规范家庭旅馆的经营行为，提高服务质量和管理水平，保障旅客的合法权益，具有重要的意义。

DB44/T 1618-2015《家庭旅馆服务规范》主要包括以下内容：

1. 家庭旅馆的基本要求：包括家庭旅馆的设施设备、卫生条件、安全管理等方面的要求。

2. 家庭旅馆的服务要求：包括家庭旅馆的接待服务、客房服务、餐饮服务等方面的要求。

3. 家庭旅馆的管理要求：包括家庭旅馆的经营管理、人员管理、财务管理等方面的要求。

4. 家庭旅馆的安全要求：包括家庭旅馆的消防安全、食品安全、旅客人身安全等方面的要求。

5. 家庭旅馆的环保要求：包括家庭旅馆的节能减排、垃圾分类、环境保护等方面的要求。

6. 家庭旅馆的服务评价：包括家庭旅馆的服务质量评价、旅客满意度调查等方面的要求。

家庭旅馆服务规范的制定，对于规范家庭旅馆的经营行为，提高服务质量和管理水平，保障旅客的合法权益，具有重要的意义。家庭旅馆经营者应当认真学习和遵守该标准，不断提高自身的服务质量和管理水平，为旅客提供更加优质的住宿体验。

相关标准：
GB/T 14396-2018 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 25873-2010 旅游饭店服务质量评价标准
GB/T 30111-2013 旅游住宿业服务质量评价标准
GB/T 30112-2013 旅游住宿业服务质量等级划分与评定标准
GB/T 30113-2013 旅游住宿业服务质量管理规范