随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在电子商务平台上购买家用电器产品。然而,由于电子商务平台的信息不对称和监管不足等原因,消费者在购买家用电器产品时往往难以获得准确、全面的产品质量信息,容易受到虚假宣传和欺诈行为的影响,从而导致消费者的利益受损。为了保障消费者的合法权益,促进电子商务平台的健康发展,国家质量监督检验检疫总局制定了《电子商务产品质量信息规范 家用电器》(DB44/T 1956-2016)标准。
该标准规定了电子商务平台销售的家用电器产品质量信息的基本要求、内容和格式。其中,基本要求包括:信息真实、准确、全面、及时;信息公开、透明、易于获取;信息保密、安全、可靠;信息可比较、可验证、可追溯。内容方面,标准要求家用电器产品质量信息应包括:产品名称、型号、规格、品牌、生产厂家、生产日期、生产批次、生产许可证号、执行标准、产品特性、技术参数、安全性能、环保性能、能效等级、质量保证、售后服务、消费提示等。格式方面,标准要求家用电器产品质量信息应采用统一的格式,包括:信息标题、信息内容、信息来源、信息发布时间、信息更新时间、信息有效期、信息审核人、信息审核时间等。
该标准的实施,有利于提高电子商务平台销售的家用电器产品质量信息的真实性、准确性和全面性,增强消费者的购买信心和满意度,促进电子商务平台的健康发展。同时,该标准也对电子商务平台的经营者和监管部门提出了要求,要求经营者应当依法履行信息披露义务,保证产品质量信息的真实、准确、全面和及时;监管部门应当加强对电子商务平台的监管,加大对虚假宣传和欺诈行为的打击力度,维护消费者的合法权益。
相关标准
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 2828.1-2012 采样检验程序 第1部分:按计划采样程序
GB/T 2829-2002 采样检验程序与表观检验程序的抽样方法
GB/T 13306-2011 建筑工程施工质量验收规范
GB/T 17626.2-2006 电磁兼容性(EMC) 产品家用电器、电动工具和类似用途电器的电磁兼容性要求