DB44/T 1999-2017
养老机构社会工作服务规范
发布时间:2017-05-10 实施时间:2017-08-10


随着我国老龄化进程的加速,养老机构的建设和发展越来越受到社会的关注。为了保障老年人的合法权益,提高养老机构的服务质量和水平,促进老年人的身心健康和社会融入,国家制定了一系列的标准和规范,其中就包括了《养老机构社会工作服务规范》(DB44/T 1999-2017)。

本标准主要包括以下几个方面的内容:

1.基本要求:养老机构应当具备一定的规模和设施条件,同时还应当具备一定的管理和服务能力,以保障老年人的基本生活和安全需求。

2.服务内容:养老机构应当为老年人提供全面、个性化的社会工作服务,包括心理疏导、文化娱乐、健康管理、法律援助等方面的服务。

3.服务流程:养老机构应当建立完善的服务流程和管理制度,确保服务的规范化、标准化和科学化。

4.服务质量控制:养老机构应当建立健全的服务质量控制体系,包括服务评估、投诉处理、安全管理等方面的措施,以保障老年人的合法权益和服务质量。

本标准的实施,对于提高养老机构社会工作服务的质量和水平,保障老年人的合法权益,促进老年人的身心健康和社会融入,具有重要的意义和价值。

相关标准
GB/T 29490-2013 养老机构服务质量评价指南
GB/T 30966-2014 养老机构服务人员职业能力标准
GB/T 30967-2014 养老机构服务质量标准
GB/T 30968-2014 养老机构服务流程标准
GB/T 30969-2014 养老机构服务设施标准