DB44/T 2030-2017
人力资源求职招聘网站服务规范
发布时间:2017-07-23 实施时间:2017-10-23
:
随着互联网的发展,人力资源求职招聘网站已经成为了求职者和用人单位寻找合适人才和工作的重要渠道。然而,由于市场监管不足和行业自律不够,一些不良的网站服务行为也随之出现,给求职者和用人单位带来了很多不便和损失。为了解决这些问题,中国人力资源和社会保障部制定了《人力资源求职招聘网站服务规范》标准,对人力资源求职招聘网站的服务行为进行了规范。
该标准主要包括以下内容:
1.网站服务的基本要求:要求网站服务必须遵守法律法规,保护求职者和用人单位的合法权益,提供真实、准确、完整的信息服务。
2.网站服务的信息发布要求:要求网站服务必须对发布的信息进行审核,确保信息真实、准确、合法,不得发布虚假信息、误导信息和违法信息。
3.网站服务的信息保护要求:要求网站服务必须保护求职者和用人单位的个人信息安全,不得泄露、出售或滥用个人信息。
4.网站服务的交易管理要求:要求网站服务必须建立健全的交易管理制度,保障交易的公平、公正、公开,不得有任何欺诈、强迫、威胁等不正当行为。
5.网站服务的投诉处理要求:要求网站服务必须建立健全的投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见,保障用户的合法权益。
该标准的实施,将有助于规范人力资源求职招聘网站的服务行为,提高网站服务的质量和信誉度,保障求职者和用人单位的合法权益,促进人力资源市场的健康发展。
相关标准:
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范