旅游民宿是指以居住为主要目的,提供住宿服务的非正式住宅,包括农家乐、客栈、民宿等。旅游民宿的服务质量、安全卫生、环境设施等方面的标准化程度直接影响着旅游民宿业的发展和旅客的满意度。因此,制定旅游民宿等级划分与评定标准,对于规范旅游民宿的服务质量、提高旅游民宿的管理水平和服务质量,具有重要意义。
该标准主要包括以下内容:
1. 适用范围:本标准适用于提供旅游住宿服务的农家乐、客栈、民宿等旅游民宿。
2. 等级划分:根据旅游民宿的服务质量、安全卫生、环境设施等方面的要求,将旅游民宿分为五个等级,分别为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。
3. 评定标准:根据旅游民宿的服务质量、安全卫生、环境设施等方面的要求,制定了相应的评定标准,包括基本要求和附加要求。基本要求是指旅游民宿必须满足的最低标准,附加要求是指旅游民宿可以根据自身情况进行自愿选择的提升标准。
4. 评定程序:旅游民宿等级评定由旅游民宿管理机构或者第三方评定机构进行,评定程序包括申请、审核、评定、公示等环节。
5. 等级标志:旅游民宿等级评定合格后,可以获得相应的等级标志,用于宣传和展示。
该标准的实施,可以促进旅游民宿业的规范化、标准化和品牌化发展,提高旅游民宿的服务质量和管理水平,增强旅游民宿的市场竞争力,为旅游业的发展做出贡献。
相关标准
- GB/T 20498-2006 旅游饭店等级划分与评定
- GB/T 30961-2014 旅游景区服务质量等级划分与评定
- GB/T 30962-2014 旅游景区安全卫生等级划分与评定
- GB/T 30963-2014 旅游景区环境设施等级划分与评定
- GB/T 30964-2014 旅游景区管理水平等级划分与评定