随着我国老龄化进程的加速，社区养老服务的需求越来越大。社区养老服务质量评价是保障老年人权益、提高社区养老服务质量的重要手段。本标准的制定旨在规范社区养老服务质量评价，提高社区养老服务质量，促进社区养老服务的发展。

1.基本要求
社区养老服务质量评价应遵循公正、客观、科学、规范的原则，评价结果应真实、准确、可靠、可比。评价应注重老年人的需求和满意度，注重服务的实效性和可持续性。

2.评价指标
社区养老服务质量评价指标应包括老年人的需求和满意度、服务的实效性和可持续性等方面。具体指标包括但不限于以下几个方面：

2.1老年人的需求和满意度
老年人的需求和满意度是社区养老服务质量评价的重要指标。评价应包括老年人的生活、医疗、文化、娱乐等方面的需求和满意度。

2.2服务的实效性
服务的实效性是社区养老服务质量评价的重要指标。评价应包括服务的及时性、准确性、专业性等方面。

2.3可持续性
可持续性是社区养老服务质量评价的重要指标。评价应包括服务的经济性、社会性、环境性等方面。

3.评价方法
社区养老服务质量评价方法应包括问卷调查、实地考察、专家评审等多种方法。评价方法应根据评价指标的不同特点和评价对象的不同情况进行选择和组合。

4.评价结果的表达方式
社区养老服务质量评价结果应以报告的形式表达，报告应包括评价指标、评价方法、评价结果等内容。评价结果应以图表、文字等形式进行表达，便于老年人和社区管理部门的理解和使用。

相关标准
- GB/T 29490-2013 社区养老服务质量标准
- GB/T 30966-2014 社区养老服务机构评价指南
- GB/T 30967-2014 社区养老服务人员职业能力标准
- GB/T 30968-2014 社区养老服务设施评价指南
- GB/T 30969-2014 社区养老服务信息化建设评价指南