DB4404/T 14-2021
农贸市场管理考评规范
发布时间:2021-06-08 实施时间:2021-06-15


农贸市场是城市中不可或缺的一部分,它是城市居民购买生活必需品的主要场所。然而,由于管理不善,一些农贸市场存在卫生差、安全隐患等问题,给市民的生活带来了不便和风险。为了提高农贸市场的管理水平,规范市场经营行为,保障市民的生命财产安全,制定了DB4404/T 14-2021 农贸市场管理考评规范。

本标准的基本要求包括:农贸市场应当依法合规经营,保障市场内的卫生、安全和秩序;市场管理方应当建立健全的管理制度和管理机构,加强对市场内经营者的监管和服务;市场经营者应当遵守市场管理规定,保证经营行为合法合规,提供优质的商品和服务。

考评内容包括:市场基本情况、管理制度、安全卫生、服务质量、经营行为等方面。其中,市场基本情况包括市场的位置、面积、建筑结构等;管理制度包括市场管理方的组织架构、管理制度、管理人员等;安全卫生包括市场内的消防设施、卫生设施、安全设施等;服务质量包括市场内的服务态度、服务效率、服务质量等;经营行为包括市场内经营者的经营行为是否合法合规、商品质量是否符合标准等。

考评方法包括:现场检查、资料审核、问卷调查等。现场检查是考评的主要方法,考评人员应当对市场内的各项情况进行实地查看和检查,对存在的问题进行记录和整改要求。资料审核是对市场管理方提供的相关资料进行审核,了解市场的基本情况和管理制度。问卷调查是对市场内经营者和消费者进行调查,了解市场的服务质量和经营行为。

考评结果的处理包括:考评人员应当根据考评内容和考评方法,对市场进行综合评定,给出相应的评价等级和整改要求。市场管理方应当根据考评结果,及时整改存在的问题,提高市场的管理水平和服务质量。

相关标准
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