DB4403/T 212-2021
老年社会工作服务指南
发布时间:2021-12-22 实施时间:2022-01-01


随着我国人口老龄化的加剧,老年人口数量不断增加,老年人的生活质量和健康问题也日益受到关注。老年社会工作服务作为一种专业化的服务形式,旨在为老年人提供全方位、多层次、个性化的服务,帮助老年人解决生活中的各种问题,提高老年人的生活质量和幸福感。

老年社会工作服务指南是一份规范老年社会工作服务的标准文件,主要包括以下方面的内容:

1.基本要求:规定了老年社会工作服务的基本原则、服务对象、服务范围、服务方式等方面的要求,明确了老年社会工作服务的基本框架和基本要求。

2.服务内容:规定了老年社会工作服务的具体内容,包括生活照料、健康管理、心理疏导、文化娱乐、法律援助等方面的服务内容,旨在为老年人提供全方位、多层次、个性化的服务。

3.服务流程:规定了老年社会工作服务的服务流程,包括服务需求评估、服务计划制定、服务实施、服务监督等方面的服务流程,旨在确保老年人得到规范化、专业化、科学化的服务。

4.服务质量:规定了老年社会工作服务的服务质量要求,包括服务人员的素质要求、服务设施的要求、服务效果的评价等方面的服务质量要求,旨在提高老年社会工作服务的质量和水平。

5.服务评价:规定了老年社会工作服务的服务评价要求,包括服务效果评价、服务满意度评价、服务质量评价等方面的服务评价要求,旨在为老年社会工作服务的改进和提高提供科学依据。

老年社会工作服务指南的实施,将有助于推动老年社会工作服务的规范化、专业化和科学化,提高老年人的生活质量和幸福感,促进老年人的身心健康。

相关标准
- GB/T 33661-2017 老年人生活照料服务质量标准
- GB/T 33662-2017 老年人健康管理服务质量标准
- GB/T 33663-2017 老年人心理疏导服务质量标准
- GB/T 33664-2017 老年人文化娱乐服务质量标准
- GB/T 33665-2017 老年人法律援助服务质量标准