DB4403/T 214-2021
医务社会工作服务指南
发布时间:2021-12-22 实施时间:2022-01-01


医务社会工作是指在医疗机构内开展的社会工作服务,旨在为患者及其家庭提供心理、社会、法律等方面的支持和帮助,促进患者的康复和社会适应能力的提高。医务社会工作服务是医疗机构的重要组成部分,对于提高医疗服务的质量和效率,保障患者的权益和利益具有重要意义。

DB4403/T 214-2021 医务社会工作服务指南主要包括以下内容:

1. 医务社会工作服务的基本原则:包括服务对象的尊重和保护、服务内容的多样性和个性化、服务过程的规范化和标准化、服务质量的评估和提升等方面的原则。

2. 医务社会工作服务的内容:包括心理支持、社会支持、法律支持、康复支持等方面的服务内容,以及服务对象的分类和服务对象的需求评估等方面的内容。

3. 医务社会工作服务的流程:包括服务对象的识别和评估、服务计划的制定和实施、服务记录的管理和归档等方面的流程。

4. 医务社会工作服务的标准:包括服务质量的标准、服务效果的评估标准、服务人员的素质标准等方面的标准。

5. 医务社会工作服务的质量评估:包括服务质量的评估方法、评估指标和评估结果的应用等方面的内容。

该标准的发布,对于规范医务社会工作服务的实践,提高服务质量和效率,保障患者的权益和利益具有重要意义。同时,该标准的实施还可以促进医务社会工作服务的标准化和规范化,推动医疗服务的现代化和人性化。

相关标准
GB/T 29490-2013 社会工作服务质量管理体系要求
GB/T 29491-2013 社会工作服务质量管理体系实施指南
GB/T 29492-2013 社会工作服务质量管理体系评价指南
GB/T 29493-2013 社会工作服务质量管理体系审核指南
GB/T 29494-2013 社会工作服务质量管理体系术语和定义