DB4403/T 209-2021
禁毒社会工作服务指南
发布时间:2021-12-15 实施时间:2022-01-01


禁毒工作是国家的重要任务,禁毒社会工作服务是禁毒工作的重要组成部分。禁毒社会工作服务指南是规范禁毒社会工作服务行为的重要依据,本标准的发布将对禁毒社会工作服务的规范化、标准化和专业化起到积极的推动作用。

一、基本要求
禁毒社会工作服务应当遵循法律法规,坚持以人为本,尊重服务对象的权利和尊严,保护服务对象的隐私,保护服务对象的合法权益,维护社会公正和稳定。

二、服务内容
禁毒社会工作服务内容包括但不限于以下方面:
1. 禁毒宣传教育;
2. 禁毒咨询服务;
3. 禁毒心理辅导;
4. 禁毒康复服务;
5. 禁毒社区服务;
6. 禁毒家庭服务;
7. 禁毒青少年服务;
8. 禁毒特殊人群服务。

三、服务流程
禁毒社会工作服务流程应当包括以下环节:
1. 服务需求评估;
2. 服务计划制定;
3. 服务实施;
4. 服务效果评估。

四、服务标准
禁毒社会工作服务应当遵循以下标准:
1. 服务对象的权利和尊严应当得到尊重和保护;
2. 服务内容应当符合服务对象的需求和利益;
3. 服务过程应当规范、专业、安全、保密;
4. 服务效果应当得到评估和反馈。

五、服务质量评价
禁毒社会工作服务应当进行服务质量评价,评价内容包括但不限于以下方面:
1. 服务对象的满意度;
2. 服务过程的规范性、专业性、安全性、保密性;
3. 服务效果的评估和反馈。

相关标准
GB/T 19633-2019 社会工作服务质量评价
GB/T 19634-2019 社会工作服务机构管理规范
GB/T 19635-2019 社会工作服务人员职业能力要求
GB/T 19636-2019 社会工作服务对象权利保障
GB/T 19637-2019 社会工作服务内容分类与编码