DB44/T 2397-2022
智慧农贸市场管理规范
发布时间:2022-10-08 实施时间:2023-01-08


随着信息技术的不断发展,智慧农贸市场已经成为现代农业发展的重要组成部分。智慧农贸市场通过信息化手段,实现了农产品的精准流通和消费,提高了农产品的质量和安全性,促进了农业的可持续发展。为了规范智慧农贸市场的管理,保障农产品的质量和安全,提高服务质量,本标准制定了以下要求:

1.信息化建设要求
(1)智慧农贸市场应建立完善的信息化系统,包括农产品信息管理系统、交易信息管理系统、财务管理系统等。
(2)智慧农贸市场应采用先进的信息技术手段,如云计算、大数据、物联网等,提高信息化水平。
(3)智慧农贸市场应建立信息安全管理制度,保障信息安全。

2.安全保障要求
(1)智慧农贸市场应建立完善的安全管理制度,包括安全防范、应急预案等。
(2)智慧农贸市场应加强对农产品的质量和安全监管,确保农产品符合国家标准和质量要求。
(3)智慧农贸市场应加强对从业人员的培训和管理,提高从业人员的安全意识和技能水平。

3.服务质量要求
(1)智慧农贸市场应提供优质的服务,包括交易服务、物流服务、售后服务等。
(2)智慧农贸市场应建立客户服务中心,提供24小时在线服务。
(3)智慧农贸市场应加强对客户的满意度调查,及时反馈客户意见和建议,不断改进服务质量。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 27922-2011 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 27923-2011 信息安全技术 个人信息安全规范