随着我国经济的快速发展和人口老龄化的加剧，社会保险制度的建设越来越受到重视。职工基本养老保险是我国社会保险制度的重要组成部分，为保障职工的基本生活和退休后的生活提供了重要的保障。为了规范职工基本养老保险经办服务行为，提高服务质量和效率，保障参保人员的合法权益，制定了DB4403/T 254.1-2022 社会保险经办服务规范 第1部分：职工基本养老保险。

本标准主要包括以下内容：

1.基本要求：规定了职工基本养老保险经办服务的基本要求，包括服务宗旨、服务对象、服务内容、服务方式、服务时间等。

2.服务流程：规定了职工基本养老保险经办服务的服务流程，包括申请、受理、审核、审批、发放等环节，明确了各环节的职责和要求。

3.服务标准：规定了职工基本养老保险经办服务的服务标准，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的要求，明确了服务标准的评价和监督机制。

4.服务质量监督和评价：规定了职工基本养老保险经办服务的服务质量监督和评价机制，包括监督检查、投诉处理、服务评价等方面的要求，保障参保人员的合法权益。

本标准的实施，有利于规范职工基本养老保险经办服务行为，提高服务质量和效率，保障参保人员的合法权益，促进社会保险制度的健康发展。

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