一、范围
本标准规定了诚信企业和诚信企业家的评价管理要求，包括评价指标、评价方法、评价结果的公示等内容。

二、术语和定义
2.1 诚信企业：指在经营活动中，遵守法律法规、诚实守信、尊重合同、保护消费者权益、履行社会责任的企业。
2.2 诚信企业家：指在经营活动中，遵守法律法规、诚实守信、尊重合同、保护消费者权益、履行社会责任的企业家。
2.3 评价指标：指评价诚信企业和诚信企业家的标准和要求。
2.4 评价方法：指评价诚信企业和诚信企业家的具体方法和流程。
2.5 评价结果的公示：指评价结果向社会公示的方式和内容。

三、评价指标
3.1 法律合规指标
诚信企业和诚信企业家应当遵守国家法律法规，不得从事违法违规的经营活动。
3.2 诚实守信指标
诚信企业和诚信企业家应当诚实守信，不得欺诈消费者、虚假宣传、侵犯他人知识产权等。
3.3 合同履约指标
诚信企业和诚信企业家应当尊重合同，履行合同义务，不得违约。
3.4 消费者权益保护指标
诚信企业和诚信企业家应当保护消费者权益，不得损害消费者合法权益。
3.5 社会责任履行指标
诚信企业和诚信企业家应当履行社会责任，积极参与公益事业，不得损害社会公共利益。

四、评价方法
4.1 自我评价
诚信企业和诚信企业家应当自觉进行自我评价，发现问题并及时整改。
4.2 第三方评价
诚信企业和诚信企业家可以委托第三方机构进行评价，评价结果应当真实可信。
4.3 公众评价
社会公众可以通过投诉、举报等方式对诚信企业和诚信企业家进行评价，评价结果应当客观公正。

五、评价结果的公示
5.1 评价结果应当向社会公示，公示内容应当包括评价指标、评价方法、评价结果等。
5.2 评价结果公示应当及时、真实、客观、公正。

相关标准
GB/T 29490-2013 企业社会责任指南
GB/T 29491-2013 企业社会责任报告指南
GB/T 27922-2011 企业诚信管理规范
GB/T 29481-2013 企业公民行为指南
GB/T 29492-2013 企业公民行为报告指南