商业业态是指商业活动的形式和方式，包括商业建筑、商业街区、商业中心、购物中心、超市、专卖店、专营店、连锁店、商业综合体等。商业业态规范是指在商业业态的建设和管理中，遵循一定的规范和标准，以提高商业业态的服务质量和经济效益，促进商业业态的健康发展。

商业业态规范主要包括以下内容：

1. 商业业态的分类和定位。根据商业业态的特点和功能，将商业业态分为不同的类型，并确定其定位和服务对象。

2. 商业业态的规划和设计。根据商业业态的类型和定位，进行规划和设计，包括商业建筑的布局、功能分区、交通组织、景观设计等。

3. 商业业态的建设和装修。根据商业业态的规划和设计，进行建设和装修，包括建筑结构、设备设施、装修材料、装修风格等。

4. 商业业态的管理和运营。根据商业业态的类型和定位，进行管理和运营，包括人员管理、物资管理、财务管理、市场营销等。

5. 商业业态的服务和安全。根据商业业态的服务对象和需求，提供优质的服务和安全保障，包括消防安全、环境卫生、客户服务等。

商业业态规范的实施，可以提高商业业态的服务质量和经济效益，促进商业业态的健康发展。同时，也可以保障消费者的权益，提高消费者的满意度和忠诚度。

相关标准
GB/T 50352-2005 商业建筑设计规范
GB/T 50353-2005 商业建筑施工质量验收规范
GB/T 50354-2005 商业建筑物业服务规范
GB/T 50355-2005 商业建筑物业管理规范
GB/T 50356-2005 商业建筑物业评估规范