DB43/T 554.3-2010
食用农产品连锁商店通用管理规范 第3部分: 食用农产品连锁品牌专卖店
发布时间:2010-03-12 实施时间:2010-06-01
食用农产品连锁品牌专卖店是指以某一品牌为主导,销售该品牌食用农产品的专卖店。该标准规定了食用农产品连锁品牌专卖店的管理要求,包括以下方面:
1. 店面管理要求
食用农产品连锁品牌专卖店应具备良好的店面形象,店面内部应干净整洁,货架陈列应合理,商品标签应清晰明了。店面应设置消费者投诉箱,并在显著位置公示联系电话和投诉电话。
2. 商品管理要求
食用农产品连锁品牌专卖店应确保销售的食用农产品符合国家相关标准和规定,商品应具有明确的品牌、产地、生产日期、保质期等信息,并应在显著位置公示商品价格和促销信息。店内应设置商品检测区域,对销售的食用农产品进行检测,确保商品质量安全。
3. 服务管理要求
食用农产品连锁品牌专卖店应提供优质的服务,包括商品咨询、购物指导、售后服务等。店内应设置客户服务台,提供便捷的服务。店员应接受专业培训,具备良好的服务态度和专业知识。
4. 安全管理要求
食用农产品连锁品牌专卖店应建立健全的安全管理制度,确保店内安全。店内应设置监控设备,对店内情况进行监控。店员应接受安全培训,掌握应急处理措施。
5. 管理制度要求
食用农产品连锁品牌专卖店应建立健全的管理制度,包括人员管理、财务管理、库存管理等。店内应设置管理制度公示区,公示管理制度和相关政策法规。
相关标准
GB/T 22000-2019 食品安全管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
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GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
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