DB43/T 1713-2019
自驾游活动组织服务规范
发布时间:2019-12-27 实施时间:2020-02-27
自驾游是一种越来越受欢迎的旅游方式,但是由于自驾游活动的特殊性,需要更加严格的管理和规范。DB43/T 1713-2019 自驾游活动组织服务规范的出台,为自驾游活动的组织和服务提供了明确的标准和要求。
该标准主要包括以下内容:
1.自驾游活动组织服务机构应当具备的条件和要求,包括注册资本、人员配备、设施设备等方面的要求。
2.自驾游活动组织服务机构应当遵守的行为规范,包括诚信经营、保障游客权益、保障自驾游活动的安全等方面的要求。
3.自驾游活动组织服务机构应当提供的服务内容和标准,包括路线规划、车辆租赁、导游服务、紧急救援等方面的要求。
4.自驾游活动组织服务机构应当遵守的法律法规和标准,包括交通安全法、旅游法、车辆管理规定等方面的要求。
5.自驾游活动组织服务机构应当建立的管理制度和流程,包括活动组织流程、安全管理制度、应急预案等方面的要求。
该标准的出台,对于自驾游活动的组织和服务提供了明确的标准和要求,有利于保障自驾游活动的安全和质量,提高自驾游活动的服务水平和竞争力。
相关标准
GB/T 14398-2015 旅游服务质量体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 29490-2013 旅游景区服务质量评价标准