随着信息技术的不断发展，政务服务也在不断地向数字化、智能化方向转型。其中，“一件事一次办”服务模式已经成为了政务服务的重要形式之一。而在“一件事一次办”服务中，“一次表单”环节则是非常关键的一环。因此，制定一份规范化的标准，对于提高政务服务的效率和质量，具有非常重要的意义。

DB43/T 1799.4-2020《一件事一次办》服务规范 第4部分：“一次表单”服务规范，主要包括以下内容：

1. 服务对象：明确了“一次表单”服务的服务对象，即政务服务的申请人或者代理人。

2. 服务内容：规定了“一次表单”服务的具体内容，包括表单填写、材料提交、信息核验等环节。

3. 服务流程：明确了“一次表单”服务的流程，包括服务前、服务中、服务后三个阶段，以及各个环节的具体操作流程。

4. 服务标准：规定了“一次表单”服务的标准，包括服务时间、服务质量、服务态度等方面的要求。

5. 服务保障：明确了政府部门在提供“一次表单”服务时应该提供的保障措施，包括信息安全、服务监督等方面的要求。

通过制定这份标准，可以有效地规范政务服务中的“一次表单”环节，提高政务服务的效率和质量，为公众提供更加便捷、高效、优质的服务。

相关标准
GB/T 22239-2019 电子政务服务质量评价指南
GB/T 22240-2019 电子政务服务流程管理规范
GB/T 22241-2019 电子政务服务安全管理规范
GB/T 22242-2019 电子政务服务监督管理规范
GB/T 22243-2019 电子政务服务标准化基础