随着信息技术的不断发展，政务服务也在不断地向数字化、智能化、便捷化方向发展。其中，一件事一次办和跨域通办是政务服务的重要发展方向。一件事一次办是指在一个窗口、一个平台上，办理多个部门、多个业务的服务模式；而跨域通办则是指在不同地区、不同部门之间实现业务数据共享、信息互通，实现跨域办理业务的服务模式。

DB43/T 1799.9-2020《一件事一次办》服务规范 第9部分：跨域通办规范，就是为了规范政务服务跨域通办的相关要求和流程，提高政务服务的效率和质量，为公众提供更加便捷、高效、优质的服务而制定的标准。

该标准主要包括以下内容：

1. 跨域通办的基本概念和原则：明确跨域通办的定义、范围和基本原则，为跨域通办的实施提供指导。

2. 跨域通办的组织架构和管理体制：规定跨域通办的组织架构和管理体制，明确各级政府部门的职责和权限，确保跨域通办的顺利实施。

3. 跨域通办的信息共享和互联互通：规定跨域通办的信息共享和互联互通的要求和流程，确保各部门之间的业务数据共享和信息互通。

4. 跨域通办的服务流程和标准化要求：规定跨域通办的服务流程和标准化要求，确保跨域办理业务的服务流程规范、标准化。

5. 跨域通办的安全保障和风险控制：规定跨域通办的安全保障和风险控制的要求和流程，确保跨域通办的安全性和可靠性。

该标准的实施，将有助于推动政务服务的数字化、智能化、便捷化发展，提高政务服务的效率和质量，为公众提供更加便捷、高效、优质的服务。

相关标准
GB/T 22239-2019 电子政务信息安全等级保护技术规范
GB/T 33550-2017 电子政务服务质量评价指南
GB/T 33551-2017 电子政务服务质量评价指标体系
GB/T 33552-2017 电子政务服务质量评价方法
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