江永瑶家油茶是一种特色农产品，具有丰富的营养价值和独特的风味，深受广大消费者的喜爱。为了保障消费者的权益，规范江永瑶家油茶经营服务行为，提高江永瑶家油茶经营服务质量，制定了DB43/T 2049-2021江永瑶家油茶经营服务规范。

一、经营主体要求
1.经营主体应当具有合法的经营资质，遵守国家法律法规和行业规范，保证经营行为合法合规。
2.经营主体应当具有良好的商业信誉和服务意识，保证消费者的合法权益。
3.经营主体应当具有完善的质量管理体系和售后服务体系，保证江永瑶家油茶的质量和售后服务质量。

二、产品要求
1.江永瑶家油茶应当符合国家相关标准和行业规范的要求，保证产品的质量和安全。
2.江永瑶家油茶的包装应当符合国家相关标准和行业规范的要求，保证产品的卫生和安全。
3.江永瑶家油茶的标签应当真实、准确、清晰，标注产品的名称、规格、生产日期、保质期等信息。

三、销售要求
1.经营主体应当在销售过程中，向消费者提供真实、准确、清晰的产品信息，不得虚假宣传、夸大产品功效。
2.经营主体应当在销售过程中，保证产品的质量和安全，不得销售过期、变质、不合格的产品。
3.经营主体应当在销售过程中，保证消费者的知情权和选择权，不得强制消费、欺诈消费者。

四、售后服务要求
1.经营主体应当建立健全的售后服务体系，保证消费者的合法权益。
2.经营主体应当在售后服务过程中，及时、有效地解决消费者的投诉和问题。
3.经营主体应当在售后服务过程中，保护消费者的个人信息和隐私，不得泄露、滥用消费者的个人信息。

相关标准
GB/T 19598-2017农产品质量安全追溯体系
GB/T 19630-2017农产品质量安全管理规范
GB/T 19633-2017农产品质量安全标识
GB/T 19634-2017农产品质量安全检验规范
GB/T 19635-2017农产品质量安全追溯信息管理规范