机关事务是指机关内部的行政管理、后勤保障、安全保卫、信息管理等方面的工作。机关事务管理的规范化是机关管理的重要组成部分，也是机关管理现代化的重要体现。机关事务标准化工作指南是为了规范机关事务管理工作，提高机关事务管理水平，促进机关事务管理工作的科学化、规范化、信息化和标准化而制定的。

本标准主要包括机关事务管理的基本原则、机关事务管理的组织体系、机关事务管理的工作流程、机关事务管理的信息化建设、机关事务管理的考核评价等方面的内容。其中，机关事务管理的基本原则包括服务机关、服务群众、服务企业、服务社会、服务发展的原则；机关事务管理的组织体系包括机关事务管理领导小组、机关事务管理办公室、机关事务管理服务中心等组织机构；机关事务管理的工作流程包括机关事务管理的规划、机关事务管理的执行、机关事务管理的监督等环节；机关事务管理的信息化建设包括机关事务管理信息化平台、机关事务管理信息化应用等方面的内容；机关事务管理的考核评价包括机关事务管理的考核指标、机关事务管理的考核方法等方面的内容。

本标准的实施可以有效地规范机关事务管理工作，提高机关事务管理水平，促进机关事务管理工作的科学化、规范化、信息化和标准化。同时，本标准的实施还可以促进机关事务管理工作的创新和发展，提高机关事务管理工作的效率和质量，为机关管理现代化提供有力的支撑。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19580-2017 信息安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 服务质量管理体系要求