随着我国经济的快速发展，质量基础设施建设也得到了快速发展。质量基础设施“一站式”服务是指在一个服务窗口内，提供质量基础设施建设相关的各种服务，包括咨询、设计、施工、监理、检测、评价等。质量基础设施“一站式”服务的出现，为用户提供了更加便捷、高效、优质的服务，也为质量基础设施建设的发展提供了有力的支持。

为了规范质量基础设施“一站式”服务的评价工作，提高服务质量和水平，保障用户的合法权益，DB43/T 2539-2022 质量基础设施“一站式”服务评价规范应运而生。本标准主要包括以下内容：

1. 评价对象：明确了质量基础设施“一站式”服务的评价对象，包括服务机构、服务人员、服务内容、服务质量等。

2. 评价指标：制定了质量基础设施“一站式”服务的评价指标，包括服务态度、服务效率、服务质量、服务成本等。

3. 评价方法：规定了质量基础设施“一站式”服务的评价方法，包括问卷调查、实地考察、用户反馈等。

4. 评价结果：明确了质量基础设施“一站式”服务的评价结果的表达方式和使用范围，包括评价报告、评价等级、评价结果公示等。

5. 评价周期：规定了质量基础设施“一站式”服务的评价周期，包括评价频次、评价时间等。

本标准的实施，可以有效规范质量基础设施“一站式”服务的评价工作，提高服务质量和水平，保障用户的合法权益。同时，也可以为质量基础设施建设的发展提供有力的支持。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 50346-2018 建筑工程质量验收规范
GB/T 50315-2010 建筑工程施工质量验收规范
GB/T 50300-2019 建筑工程施工质量评定标准
GB/T 50378-2019 建筑工程竣工质量评定标准