瓶装液化石油气是一种广泛应用于家庭、商业和工业领域的燃料，其安全性和质量对人们的生命财产安全和生产经营效益有着重要的影响。为了保障瓶装液化石油气的安全和质量，规范瓶装液化石油气充装站的计量管理和服务质量，制定本标准。

1.范围
本标准适用于瓶装液化石油气充装站的计量管理和服务规范。

2.术语和定义
2.1 瓶装液化石油气
指将液化石油气充装于钢瓶或复合材料瓶中的燃料。

2.2 充装站
指专门从事瓶装液化石油气充装、销售和服务的场所。

2.3 计量器具
指用于计量瓶装液化石油气的仪器、设备和工具。

2.4 计量管理
指对瓶装液化石油气充装站的计量器具、计量过程和计量数据进行管理和监督的活动。

2.5 服务质量
指瓶装液化石油气充装站为用户提供的服务的质量。

3.设施和设备要求
3.1 充装站应具备安全、卫生、环保等方面的设施和设备，符合国家相关标准和规定。

3.2 充装站应配备符合国家计量法规定的计量器具，并定期进行检定和校准。

3.3 充装站应配备符合国家安全标准的防爆设备和消防设备，并定期进行检查和维护。

4.计量管理要求
4.1 充装站应建立健全的计量管理制度，明确计量管理的责任和要求。

4.2 充装站应定期对计量器具进行检定和校准，并建立计量器具档案。

4.3 充装站应建立计量数据记录和保存制度，确保计量数据的真实、准确和完整。

4.4 充装站应建立计量数据分析和处理制度，及时发现和纠正计量误差和异常情况。

5.安全管理要求
5.1 充装站应建立健全的安全管理制度，明确安全管理的责任和要求。

5.2 充装站应定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。

5.3 充装站应建立应急预案和演练制度，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

6.服务质量要求
6.1 充装站应建立健全的服务质量管理制度，明确服务质量的责任和要求。

6.2 充装站应提供规范、高效、优质的服务，确保用户的合法权益得到保障。

6.3 充装站应建立用户投诉处理制度，及时处理用户投诉和意见。

相关标准
GB 17820-2012 瓶装液化石油气充装站设计规范
GB 18562-2001 瓶装液化石油气充装站安全技术规范
GB 50357-2015 瓶装液化石油气充装站工程施工规范
GB/T 12405-2008 瓶装液化石油气计量器具检定规程
GB/T 18442.1-2015 瓶装液化石油气充装站计量管理规范