为了保障用户的权益，提高燃气行业服务质量，湖北省燃气行业制定了DB42/T 505-2008 湖北省燃气行业服务规范。该标准主要包括以下内容：

1.服务单位应当具备相应的资质和技术能力，服务人员应当经过专业培训和考核合格后方可上岗。

2.服务单位应当建立健全的服务管理制度，明确服务流程和责任分工，确保服务质量。

3.服务人员应当遵守职业道德，尊重用户，保护用户隐私，不得泄露用户信息。

4.服务人员应当在服务过程中认真检查设备，及时发现和排除故障，确保设备安全运行。

5.服务人员应当向用户提供必要的安全知识和操作指导，引导用户正确使用燃气设备，防止事故发生。

6.服务单位应当建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，保障用户权益。

7.服务单位应当定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量和水平。

8.服务单位应当建立健全服务档案，记录服务过程和结果，为用户提供服务保障。

9.服务单位应当定期对设备进行维护和检修，确保设备安全运行。

10.服务单位应当建立健全应急预案，及时处理突发事件，保障用户安全。

以上是DB42/T 505-2008 湖北省燃气行业服务规范的主要内容，服务单位和服务人员应当认真遵守，确保服务质量和用户权益。

相关标准
GB 50028-2016 建筑给水排水设计规范
GB 50041-2008 建筑给水排水工程施工及验收规范
GB 50052-2009 建筑给水排水工程节能设计标准
GB 50068-2018 建筑电气设计规范
GB 50083-2009 建筑给水排水工程防水工程施工及验收规范